Aviso Legal

1.- Introducción

En este texto legal los usuarios pueden encontrar la información necesaria para identificar al responsable de la plataforma, así como los datos relativos a las actividades desarrolladas por la empresa titular de esta.

2.- Datos identificativos de la empresa responsable de la plataforma

De acuerdo con lo indicado en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:

• Identidad del responsable: SYNAPSALE, S.L.
• Nombre comercial: SYNAPSALE
• CIF: B-21699848
• Dirección fiscal: Calle Fuente San Isidro, 5-12 – 46184 – San Antonio de Benageber (Valencia)
• Correo electrónico: admin@synapsale.com
• Sitios web: www.synapsale.com y www.synapsale.es
• Actividad desarrollada: gestión de herramienta para la automatización de contactos e información profesional
• Inscripción en el Registro Mercantil: RGE 880022392025

3.- Información con datos personales recogida por la plataforma

Respecto a la información sobre la política de protección de datos personales aplicada por la empresa responsable de la gestión de la plataforma, los usuarios pueden consultar lo indicado en la Política de Privacidad.

4.- Compromisos y obligaciones de los usuarios

Los usuarios de la plataforma (en adelante «usuarios» o «clientes») quedan informados y aceptan que la formalización del contrato entre las partes supone el inicio de una relación de prestación de servicios con SYNAPSALE, S.L. (en adelante SYNAPSALE). Al adquirir la condición de clientes con motivo de la contratación del servicio, se comprometen a utilizar la plataforma, sus servicios y contenidos sin vulnerar la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la plataforma con fines ilícitos o lesivos, o que de cualquier forma pudiera causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de esta. Respecto de los contenidos de la plataforma se prohíbe concretamente:

• Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, sin autorización del responsable de la plataforma.
• La vulneración de los derechos del prestador de los servicios como legítimo titular.
• Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la plataforma, los usuarios se comprometen a no llevar a cabo conductas que puedan dañar la imagen, los intereses y los derechos de SYNAPSALE o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma e impedir su normal utilización.

Los usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en red no son completamente fiables y que SYNAPSALE no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos en la red que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) de los usuarios o en sus documentos electrónicos y archivos, aunque se hayan dispuesto los medios y medidas de seguridad oportunos para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

5.- Propiedad intelectual e industrial

SYNAPSALE es legítimo titular o dispone de las licencias oportunas relacionadas con los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial asociados a la plataforma y a los contenidos incluidos en esta, incluyendo textos, logotipos, marcas, fotografías, ilustraciones, dibujos, gráficos, diseños o cualquier otro tipo de contenido.

El acceso a la plataforma y su utilización no implican la transmisión, renuncia o cesión total o parcial de los derechos de SYNAPSALE como empresa titular. Los usuarios disponen de un derecho de uso respecto de los contenidos de la plataforma únicamente de acuerdo con este aviso legal y los términos y condiciones generales de contratación.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos registrados, ya sea por SYNAPSALE o por terceros, no podrán ser usados sin el consentimiento de sus legítimos propietarios, y el simple acceso a la plataforma no otorga a los usuarios ningún derecho sobre los contenidos incluidos en esta.

No se podrán modificar, copiar, reproducir, publicar, transformar o distribuir sin autorización, para fines públicos o comerciales y por cualquier medio, los contenidos incluidos en la plataforma.

No se podrán suprimir, manipular ni modificar los datos identificativos de los titulares de los contenidos de la plataforma, ni los mecanismos de protección incorporados a estos.

Los usuarios serán responsables de cualquier información enviada a través de los medios de contacto y canales habilitados por la plataforma. Garantizan que tienen derecho a hacerlo y que no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, que la información transmitida no es confidencial ni implica vulneración de secretos profesionales ni perjuicio alguno para terceros.

Los usuarios serán responsables de la exactitud, legalidad y titularidad de cualquier comunicación realizada a través de los medios de interacción dispuestos en la plataforma y se comprometen a notificar de forma inmediata la existencia de cualquier contenido ilegal o ilícito del que tengan conocimiento y que pueda suponer una infracción de los derechos de propiedad intelectual de SYNAPSALE o de terceros.

Los usuarios que consideren que sus derechos de propiedad intelectual o industrial están siendo vulnerados por alguno de los contenidos de la plataforma podrán contactar con SYNAPSALE enviando un correo electrónico a admin@synapsale.com y detallando la identidad del reclamante, la documentación acreditativa de la titularidad, la descripción de la infracción cometida y la ausencia de autorización para el uso de los derechos.

6.- Medidas de seguridad

Los datos personales que pudieran ser comunicados por los usuarios de la plataforma podrían ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a SYNAPSALE. Se han asumido medidas técnicas, organizativas y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en ellas y conforme a la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y la plataforma utiliza un canal seguro y los datos transmitidos son cifrados mediante protocolos seguros, garantizando las mejores condiciones de seguridad para proteger la confidencialidad de los usuarios.

7.- Enlaces a canales y/o sitios web de terceros

La plataforma puede proporcionar enlaces a otros sitios, páginas web, canales y contenidos que son propiedad de terceros. El objetivo de estos enlaces es ofrecer utilidad a los usuarios y facilitar el acceso a sitios o redes relacionadas con acuerdos y colaboraciones entre SYNAPSALE y otras entidades o empresas. SYNAPSALE no se responsabiliza de los resultados derivados del acceso a dichos enlaces cuando los sitios son gestionados por terceros.

La información proporcionada en los enlaces indicados está sujeta a las políticas de privacidad específicas de los sitios web, redes sociales y canales enlazados, por lo que se recomienda revisar con detalle sus políticas correspondientes.

Cualquier enlace de otros sitios con la plataforma requerirá la autorización expresa y formal previa de SYNAPSALE como titular y propietario de la plataforma.

8.- Enlaces a redes sociales

La plataforma puede facilitar a los usuarios medios de enlace para acceder a plataformas y redes sociales gestionadas por terceros (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, etc.).

Este tipo de funcionalidades no supone la existencia de una relación mercantil entre SYNAPSALE y dichas plataformas ni la aceptación o aprobación por parte de SYNAPSALE de sus contenidos y servicios, siendo el propietario de dichas redes el responsable de ellos.

SYNAPSALE no compartirá con plataformas y redes sociales de terceros datos personales o información confidencial de los usuarios. Cada usuario será responsable de la información que desee proporcionar a dichas plataformas o redes.

El acceso a plataformas y redes sociales puede implicar procesos de identificación y autenticación ajenos a SYNAPSALE y fuera de su control, de modo que la empresa no será responsable de su configuración de seguridad ni de los fallos o vulnerabilidades de su entorno.

Los usuarios reconocen y aceptan que SYNAPSALE no será responsable de los contenidos y servicios a los que accedan en dichas plataformas y redes sociales, incluyendo contenido publicitario o promocional, y serán responsables del uso que realicen y de la información propia o de terceros que compartan por iniciativa propia.

9.- Enlaces desde canales y/o sitios web de terceros

SYNAPSALE no autoriza el establecimiento de enlaces a este sitio web desde páginas, canales o sitios que contengan información o contenidos ilícitos o ilegales, o cualquier contenido contrario a las leyes, la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

Los enlaces a la plataforma desde páginas, canales o sitios gestionados por terceros están sujetos a la aprobación previa de SYNAPSALE. Ante la imposibilidad de controlar toda la información y servicios incluidos en los sitios o canales enlazados, SYNAPSALE no asume responsabilidad respecto de sus contenidos, productos o servicios y se reserva la facultad de rescindir cualquier acuerdo relacionado con los enlaces cuando considere que incumplen las condiciones indicadas, vulneran los intereses de la empresa o son incompatibles con sus fines.

10.- Uso de perfiles en redes sociales

SYNAPSALE informa sobre los derechos y obligaciones de los usuarios que visitan los perfiles oficiales que la empresa pueda tener en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.

SYNAPSALE no será responsable de las actuaciones de los usuarios en situaciones relacionadas con su interacción a través de dichos perfiles, debiendo estos asumir las responsabilidades derivadas, en particular respecto a:

• Informaciones publicadas en redes sociales que no hayan sido compartidas por SYNAPSALE o que procedan de terceros.
• La falta de operatividad de una red social por causas técnicas imputables a su propietario, a terceros o a fuerza mayor.
• Modificaciones de las condiciones de uso y políticas de privacidad de las redes sociales realizadas por la propia red.
• Publicaciones de contenido difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o contrario a la ley, la moral o el orden público.
• La introducción de virus o códigos maliciosos por parte de los usuarios.

SYNAPSALE se compromete a retirar cualquier contenido accesible en sus perfiles en redes sociales que sea contrario a la normativa vigente, de forma inmediata y en cuanto tenga conocimiento de la situación.

SYNAPSALE podrá advertir y tomar medidas para suspender, expulsar o bloquear a los usuarios que envíen o difundan contenido inapropiado, pudiendo impedir el uso del perfil social con carácter indefinido en casos de reiteración.

SYNAPSALE no garantiza la veracidad, fiabilidad, vigencia e integridad de los contenidos de terceros subidos a los perfiles en redes sociales y no se identifica necesariamente con sus opiniones, recomendaciones o manifestaciones. Será responsabilidad de los usuarios valorar la información publicada y asumir las consecuencias de las decisiones adoptadas en base a ella.

SYNAPSALE utilizará sus perfiles oficiales para difundir sus actividades y para informar sobre eventos, proyectos, actos y asuntos de interés general.

11.- Plataforma para la resolución de conflictos

SYNAPSALE pone a disposición de los usuarios la información sobre la plataforma de resolución de litigios facilitada por la Comisión Europea y disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.- Exclusión de garantías y responsabilidad

SYNAPSALE no otorga garantías ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ser causados por:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la plataforma, o de sus servicios y contenidos por causas ajenas a su control.
• La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos términos y condiciones legales.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros puestos a disposición de los usuarios.
• Los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la plataforma.

13.- Suspensión de servicios

SYNAPSALE se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso, navegación y uso de la plataforma, con o sin previa notificación dependiendo de la urgencia de la situación, y sin que los usuarios puedan reclamar indemnización alguna. SYNAPSALE no se hace responsable de las consecuencias producidas por la falta de disponibilidad de la plataforma debida a labores de mantenimiento o actualización.

Si la suspensión se debiera a labores de mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma, se informará previamente a los usuarios para que adopten las medidas necesarias y eviten cualquier daño o perjuicio.

Si la urgencia de la situación impidiera informar previamente sobre la suspensión del servicio, se notificará con la mayor rapidez posible.

14.- Cuestiones generales

La vigencia temporal de los términos y condiciones legales coincide con su tiempo de publicación y se mantendrá hasta que sean modificados total o parcialmente, momento en que serán de aplicación los nuevos términos publicados.

SYNAPSALE pondrá en conocimiento de las autoridades competentes cualquier infracción de la legislación vigente que pudiera ser detectada o la sospecha sobre la comisión de algún delito.

En el caso de que alguna parte concreta de los términos y condiciones legales aquí incluidos fuera declarada nula o inaplicable por cualquier juzgado, tribunal o administración competente, la nulidad o inaplicación no afectará al resto de las disposiciones del presente aviso legal.

15.- Ley aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre SYNAPSALE y los usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta plataforma se someten a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de la provincia de Valencia, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

Para cualquier duda sobre estas condiciones legales los usuarios pueden contactar en admin@synapsale.com.

Este aviso legal se ha actualizado el 22 de abril de 2025.